简介
自2024年1月1日以来，作为上海机场与苏州工业园区的重要合作项目 —— 上海机场苏州城市航站楼正式启用。经过小一年的不断迭代升级，上海机场苏州城市航站楼功能逐渐增加，目前已与12家航司合作，涵盖大部分国内航线和部分国际航线。此航站楼为从上海的虹桥、浦东机场出发的苏州居民提供值机、交通便利。
最近笔者乘坐国航从浦东飞往东京，有机会体验了一次此航站楼，在家门口就可以办理上海机场的值机、托运。行李交给工作人员，前往机场的交通交由与航站楼合作的苏汽，确实省去了自己开车的疲劳，省心省时。在此分享给大家。
服务体验
进到大厅，会看到一些简单的介绍，还有服务柜台的小姐姐热心耐心的解答问题。
苏州城市航站楼的具体服务内容包括：
- 提前值机
- 提前行李托运
- 机场班车直达
- 24小时回苏服务
- 回程拼车
- 机场VIP贵宾服务
班车 早 5 点至 20:30 每半小时从苏州城市航站楼发车。由服务柜台小姐姐提供信息，浦东起飞的值机托运于5:15开始，如要使用提前托运服务，最早可选择5:30发车的班车。
下图中的国内航司从上海机场出发的国内航线全部可以从苏州城市航站楼办理手续。部分国际航线也可以。 如果大家不确定，可以打电话过去提前问问。
从苏州城市航站楼前往上海机场的交通需要购买车票。到虹桥是 90 每人， 到浦东是 120 每人。
目前还有 ¥199 的会员优惠，赠送2张专线班车免单券（一张价值¥120，立省¥40），此外每个月还有2张¥10班车优惠券，对于经常需要的坐班车的小伙伴也是极好的。通过微信搜索小程序“苏州城市航站楼”，操作方便。
⚠️如果多人同行，尽量同一时段订票。笔者经验，因为会员赠送的两张免单券，每天只能使用一张，定第二张票的时候发现所需时间的票务已经订完。所幸等到下午又出了。
位置
在地图搜索苏州城市航站楼会出现两个选择，一个在苏州高新区，一个在苏州工业园区。笔者去的是位于工业园区的那个：上海机场苏州城市航站楼，具体地址是 江苏省苏州市苏州工业园区圆融时代广场天幕东街18栋。
高德地图定位准确，但航站楼的标识在转弯口不明显，根本看不到。 大家从华池街过去，需要从那个民生员工内部通道的停车场栏杆开进去 （红箭头所指位置）。白天入口处有保安看管，跟他说一声，车辆入口抬杆需由保安手动操作。走两步就能看到苏州城市航站楼了 （蓝箭头所指位置）。蓝色虚线标出此地单行方向，送机完的车辆从另外一个车口驶离。
笔者赶的这班车比较早，车辆可以直接进入，大清早那个内部员工栏杆是打开的，畅通无阻。大厅简洁干净。
二楼有简单的休息室，笔者上楼看了一圈，无人验票。休息室外的咖啡馆的对外开放营业的，据说有政府补贴，售价低廉。
苏州航站楼发车根据订票量排车。笔者出行的时间比较早，此行8人，派了一辆商务车，小车放行李的空间并不多。据悉，多于一件的行李额可提前购买，每件为¥60。同时段去往虹桥机场的人较多，差不多是20座的中巴，看着也是舒适的。
到机场后，机场员工等待接车，直接推走已经托运的行李。笔者只需拿着登机牌通过安检。
总结
此行体验苏州城市航站楼总体来说挺顺利：值机丝滑，从苏州到浦东通行顺利。部分减少了苏州居民无家门口机场的不便。
也有少许混乱地方，城市航站楼和苏汽的合作可以更智能一些，有提升的空间。
